Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen

Einige Artikel in unserem Shop können – sofern verfügbar – als Abonnement, Vorabbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen erklären wir, wie du diese Kaufoptionen ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Die Lieferungen richten sich nach der von dir ausgewählten Lieferhäufigkeit und den im Checkout angezeigten Bedingungen.

Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird separat abgerechnet, sofern du nicht im Voraus bezahlt hast. Ein laufendes Abonnement verlängert sich automatisch, bis du es kündigst.

Du kannst dein Abonnement jederzeit für zukünftige Lieferungen ändern, pausieren oder kündigen. Den Link zur Verwaltung deines Abonnements findest du in deinen Bestell- und Abo-E-Mails sowie in deinem Kundenkonto.

Die Kündigung eines Abonnements betrifft zukünftige Lieferungen. Bereits ausgeführte oder versandte Bestellungen können nicht mehr als Abonnement storniert werden. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht und deine Rechte bei Mängeln, bleiben davon unberührt.

Weitere Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen und zum Widerruf findest du in unserer Rückgaberichtlinie und Widerrufsbelehrung.

Vorabbestellungen

Wenn du eine Vorabbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das derzeit noch nicht verfügbar ist, aber zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden soll.

Je nach Produkt und Checkout-Einstellung kann die Zahlung sofort, teilweise oder erst zu einem späteren Zeitpunkt eingezogen werden. Falls erforderlich, speichern wir deine Zahlungsmethode sicher, um den offenen Betrag später einzuziehen.

Du kannst eine noch nicht ausgeführte Vorabbestellung stornieren. Sobald die Bestellung ausgeführt oder versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Du kannst dann jedoch, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, dein Widerrufsrecht ausüben oder eine Rückgabe bzw. Erstattung beantragen.

Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie und Widerrufsbelehrung.

Vor dem Kauf testen

Wenn wir eine Option „Vor dem Kauf testen“ anbieten, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Der Betrag wird zunächst nur vorgemerkt oder autorisiert, soweit dies im Checkout angezeigt wird.

Du hast anschließend die im Checkout oder in der Produktbeschreibung genannte Testfrist, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest.

Wenn du den Artikel innerhalb der Testfrist ordnungsgemäß zurückgibst, wird deine Zahlungsmethode nicht mit dem Kaufpreis belastet bzw. eine bereits erfolgte Belastung wird nach Maßgabe unserer Rückgaberichtlinie erstattet.

Wenn die Testfrist abläuft und du den Artikel nicht zurückgegeben hast, wird deine Zahlungsmethode mit dem im Checkout angezeigten Kaufpreis belastet.

Kontakt

Wenn du Fragen zu deinem Abonnement, einer Vorabbestellung oder einer Testbestellung hast, kontaktiere uns bitte unter business@unclerustys.de.